如果我丢了使用 Google Authenticator 的手机该怎么办？

身份保护

找回丢失手机上 Google Authenticator 的方法

身份验证应用程式通过提供基于移动应用的额外安全层，来防止未经授权的帐户和服务登录，而 Google Authenticator 是最优秀的选择之一。但如果您丢失了安装了 Authenticator 应用的手机怎么办？以下是如何在丢失手机上找回 Google Authenticator 应用，并使用数据泄露软体保护被窃或丢失的数据的方法。

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撰写者：Domenic Molinaro发布日期：2022年11月11日

Google Authenticator 是什么？

Google Authenticator 是一个生成验证码的应用程式，提供了登录服务时的第二层安全性，支持 双因素身份验证2FA。Google Authenticator 通过提供除了密码之外的另一层身份验证，来帮助保护您的线上帐户。

Google Authenticator 安全吗？

Google Authenticator 非常安全，因为它生成独特且与时间相关的代码，这些代码与特定设备相连，难以仿造。Google Authenticator 没有连接到云端，这减少了您的数据泄露风险。

另一个优势是该应用不需要互联网或移动服务，这意味著即使没有连接，也不必担心无法登录帐户，或者您的身份验证数据被黑客拦截。

不过，Google Authenticator 没有密码或生物识别锁。因此，任何能接触到您的手机并知道相关密码的人都可能登录到您的帐户。即使没有密码，手机窃贼仍然可能获得您的 Instagram 恢复码或其他与设备关联的恢复金钥。

的确，黑客同时获得您的手机与密码是非常困难的，这正是 2FA 存在的原因，但这种情况仍可能发生。因此，建议您将 Google Authenticator 与 最佳隐私和安全应用程式 一起使用。

如何使用 Google Authenticator？

使用 Google Authenticator 应用帮助您保护敏感帐户。

以下是如何使用 Google Authenticator 的步骤：

现在，您的帐户已通过 Authenticator 应用与您的设备连接，每当您登录时，Google 代码生成器将提供一次性安全密钥，您需要输入此代码以登录您的帐户。

如果我丢失了手机，我能恢复 Google Authenticator 吗？

无法从丢失的手机中恢复 Google Authenticator，因为 Google Authenticator 生成的密钥特定于该设备。如果您丢失了手机，就失去了对密钥的访问权限。

同样，任何找到丢失手机上 Google Authenticator 的人也能访问内部帐户的 2FA 代码，如果他们知道相应帐户的密码，则可能会造成问题。

Google 通过不将 Google Authenticator 与云端同步来降低这一风险，但这也意味着如果您丢失手机或意外删除应用，所有数据都会丢失，且您无法生成 Google Authenticator 密钥来绕过帐户的 2FA 障碍。

不过，尽管您不能像 恢复 Windows 密码 或其他身份验证金钥那样恢复 Google Authenticator，您仍可以在丢失手机上使用 Google Authenticator 的情况下访问您的 2FA 帐户。

如果我丢失了安装 Google Authenticator 的手机该怎么办？

如果您丢失的手机上安装了 Google Authenticator，您需要通过其他方法登录并重置与该应用连接的帐户的 2FA 设置来保护帐户。如果可能的话，还应远端删除手机。然后，您可以将 Google Authenticator 添加到新手机并重新连结帐户。

尝试使用其他方法登录

大多数服务都有程序，让您可以以其他方式登录受 2FA 保护的帐户以重置验证。以下是几种无需 Google Authenticator 登录帐户的替代方法：

备份码： 许多服务会提供一次性备份码，用于应急登录，以防您丢失与 2FA 协议关联的设备。如果您拥有这些备份码，可以使用其中之一进行登录。

其他设备验证： 如果您在其他地方登录到某项服务，您可以前往安全设置并重置或禁用 2FA。例如，您可以如果已经在 Google Home Mini 或 Google Nest 上登录 Google 帐户，可以重新进行验证。

SMS 代码： 一旦您拥有了替代手机和新 SIM 卡，可以请求通过 SMS 获取验证码，以便在没有 Google Authenticator 密钥的情况下访问帐户。

联系客服： 如果您无法通过其他方式进行身份验证，帐户的客户支持团队可能能够验证您的凭据并恢复访问。

远端删除您的丢失手机

为了保护存储在设备及其他地方的数据，远端删除丢失手机上的内容非常重要，尤其是在您使用 Chrome 浏览器管理密码时。幸运的是，在手机被窃或丢失的情况下，有多种保障措施。

您可以使用 Google 丢失手机协议 远端删除您的 Android 设备。不过，为了使这一操作正常运行，您的 Android 设备必须开机、登录 Google 帐号并连接到互联网，并且必须启用位置查找和寻找我的设备功能。

Apple 同样提供了类似的服务用于删除您的 iPhone。首先，使用您的 Apple ID 登录 iCloud 帐户。然后点击 寻找 iPhone gt 您的 iPhone gt 删除 iPhone 并确认选择。

如果您的手机落入不当之手，内部敏感信息如同靶子。而在您远端删除内容时，可能为时已晚。因此了解 如何清理您的 iPhone 和 清除 Android 缓存 对于保持数据的安全是相当重要的。

在新手机上设置或恢复 Google Authenticator

一旦您获得访问受影响帐户的权限，可以通过在新手机上设置 Google Authenticator 来恢复。具体步骤因服务而异，但对所有类型的帐户来说，一般过程是相同的。

以下是在 Android 手机上为 Google 帐户设置 Authenticator 的步骤：

从 Google Play 商店下载 Google Authenticator，并在手机上安装。

在 Google 帐户设置中，前往 双步骤验证部分，选择 Authenticator 应用。

点击 Google Authenticator 应用中的彩色 。

扫描您电脑萤幕上的 Google Authenticator QR 码，然后点击 下一步。

以下是在 iPhone 或 iPad 上为 Google 帐户设置 Google Authenticator 的步骤：

前往您的 Google 我的帐户页面 并登录。

点击顶部菜单的安全性 标签，在登录 Google下选择 双步骤验证。

设置完身份验证器后，您可能还希望使用指纹扫描、虹膜扫描、面部识别或其他类型的 生物识别数据 来设置生物识别登录，帮助在设备落入不当之手时保护您的设备安全。

如何将 Google Authenticator 转移到新手机？

如果您仍然可以访问旧手机，则可以通过在两部手机上的应用程式功能将 Google Authenticator 转移到新手机。如果您无法使用旧手机，则可以逐个将帐户转移到新手机，但仅在您可以通过其他方式登录它们的情况下。

在没有旧手机的情况下转移 Google Authenticator

如果没有旧手机，您将无法转移 Google Authenticator，但可以通过登录到帐户设置的 双步骤验证部分 并点击 更改身份验证器应用 来切换您的身份验证器密钥。

使用旧手机转移 Google Authenticator

如果您有旧手机并希望将现有的 Google Authenticator 移至新手机，您可以通过应用程式简单轻松地转移所有帐户。

以下是在新 Android 手机、iPhone 或 iPad 上转移 Google Authenticator 的步骤：

如果转移成功，您将在应用中收到确认。如果帐户未成功连结，请尝试一个一个检查扫描 QR 码。

如何备份 Google Authenticator

您无法备份 Google Authenticator 应用本身，但您可以通过请求各自的 2FA 备份码或通过 Authenticator 应用生成的帐户密钥的 QR 码来对单个 Google Authenticator 帐户进行备份。然后拍摄 QR 码并安全存储。

拍摄导出QR 码的照片

虽然无法截图带有验证代码的导出 QR 码，但您可以拍摄照片。

以下是如何拍摄 Google Authenticator 上导出 QR 码的照片的步骤：

最后，确保将 QR 码的图片安全地存储在其他设备上，以便即使您丢失了安装了 Google Authenticator 的设备，也能访问帐户代码。

在另一个设备上设置 Google Authenticator 应用

您可以通过将帐户码导出为 QR 码，然后在另一个实例的 Authenticator 应用中存储它们，在多个设备上备份单个身份验证码。为此，按照转移 Google Authenticator 的相同过程进行操作。

使用更多 2FA 方法

拥有除 Google 的身份验证应用之外的其他 2FA 方法，例如 Google 备份码，即使您丢失了安装了身份验证应用的手机仍能访问帐户。以下是如何获取 Google 帐户的备份码：

您可以截图这些 Google 备份码或记下来，但请确保将其安全存储。一些 最佳密码管理器 提供安全位置来存放敏感笔记，例如备份金钥或 QR 码。

使用替代身份验证应用

Google Authenticator 不与云端连接，但其他身份验证应用，如 Authy、LastPass 和 Microsoft Authenticator 则具有此功能。使用带有云端备份的替代身份验证应用更容易恢复您的安全密钥，但同时也使敏感信息更容易受到 数据泄露 的威胁。

用 Google Authenticator 和 Avast BreachGuard 保护您的个人数据

身份验证器应用和 2FA 增加了对帐户和敏感信息的安全性，但它并不是解决所有数据安全问题的万灵药。如果您的登录凭据泄露，Google Authenticator 无法帮助您保护这些信息。这时，Avast BreachGuard 提供支持，让您随时以一键的方式重新获得对个人信息的控制权。

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常见问答

如果没有旧手机，能恢复 Google Authenticator 吗？

即使您无法使用旧手机，仍能恢复 Google Authenticator。您可以在新手机上登录 Google 帐户，然后在查看所有设置下的帐户和导入中找到选项。接著，访问双步骤验证菜单，打开身份验证器应用部分，即可更改要使用的身份验证器应用。

我可以恢复 Google Authenticator 吗？

Google Authenticator 应用绑定特定设备，无法远程恢复。但您可以通过新手机登录或使用第一次登录时提供的恢复码来恢复 Google Authenticator 对帐户的访问权限。

如果我丢失了 Google Authenticator 密钥该怎么办？

如果您丢失了 Google Authenticator 的备份码，可以撤销该码并获取一组新码。您需要前往 Google 帐户的双步骤验证部分，选择显示码，然后选择获取新码。

我如何找到我的 Google Authenticator 秘密密钥？

当您将 Google Authenticator 应用与帐户配对时，会生成以 QR 码形式呈现的秘密密钥。用您的手机扫描这个 QR 码即可将应用连接到帐户。一些帐户可能允许您通过双重身份验证设置菜单重新生成密钥和 QR 码。